고흥군, 시니어 맞춤형 ‘찾아가는 디지털 문해교실’ 큰 호응

고흥군이 디지털 소외계층인 어르신들을 위해 마을로 직접 찾아가는 ‘디지털 문해교실’을 운영하며 큰 호응을 얻고 있다.

스마트폰 활용에 어려움을 겪는 어르신들에게 기초 사용법을 알기 쉽게 지도하고, 보이스피싱 예방과 키오스크 사용법 등 실생활에 꼭 필요한 맞춤형 교육을 제공하고 있다.

이번 교육은 교육기관을 방문하기 어려운 고령층 주민들이 쉽게 참여할 수 있도록 읍·면사무소와 마을 경로당 등 생활과 밀접한 장소에서 진행됐다. 지난 12일 도덕면 신양마을 복지회관에서 시작해 현재 7개소에서 교육을 마쳤으며, 앞으로 11개소에서 추가로 진행될 예정이다.

교육은 ▲스마트폰 기초 활용법 ▲문자·카카오톡 사용법 ▲촬영 및 저장 등 기본 기능에서부터 ▲보이스피싱 예방 요령 ▲무인 키오스크 사용법까지 폭넓게 구성됐다. 특히, 키오스크 교육은 음식 주문과 교통편 예약 등 실제 생활과 밀접한 상황을 가정해 실습 중심으로 진행됐다.

교육에 참여한 한 어르신은 “그동안 스마트폰을 전화와 문자 외에는 사용하지 못했는데, 이제는 사진도 찍고 카카오톡으로 손주들과 대화할 수 있게 됐다”며 만족감을 나타냈다. 또 다른 참여자는 “식당 주문을 키오스크로 직접 할 수 있게 돼 자신감이 생겼다”고 전했다.

군 여성가족과 관계자는 “이번 교육은 디지털 정보 취약계층의 불편을 해소하고, 어르신들의 사회참여를 확대하는 데 목적이 있다”며 “최근 고령층을 대상으로 한 보이스피싱 범죄가 늘고 있는 만큼, 금융사기 예방 교육도 확대해 나가겠다”고 말했다.